PROPUESTA DE VALOR

REFLEXIONES:

¿Qué valor entregamos al cliente?

¿Cuál de los problemas de nuestro cliente estamos solucionando?

¿Qué necesidad estamos satisfaciendo?

IDEAS:

Piensa en la suma de beneficios que la empresa ofrece a sus clientes, más que en los productos o servicios que ofrecerás.

Define propuestas de valor diferentes para cada segmento. 

Algunos elementos que crean valor para el cliente.

• Novedad: relacionado con tecnología
• Mejoras en el producto o en la prestación de servicios
• Customizar
• Ayudar al cliente a realizar un trabajo
• Diseño
• Marca
• Precio

EJEMPLO:

RASTREATOR.COM es de gran utilidad, porque tiene como objetivo ser un rastreador de seguros, como su propio nombre indica, ofreciendo las mejores ofertas según el perfil de cada usuario. En un proceso no superior a 4 minutos, se pueden disponer de una comparativa de precios y coberturas de seguros que permite al usuario poder comparar y elegir la póliza y la compañía que crea más conveniente, así como la forma de contratación; en la siguiente entrevista realizada a la Directora General de RASTREATOR.COM podrás conocer en mayor detalle la propuesta de valor de esta compañía.

Entrevista a Elena Betés, Directora General de Rastreator.com

Abril 27 del 2011. 

¿Qué valor añadido ofrece un comparador de seguros para las compañías? ¿Y para los usuarios?

En el caso de los usuarios el beneficio está claro: un comparador ahorra tiempo y dinero. El usuario introduce sus datos de perfil una sola vez y en unos minutos puede ver los principales precios y coberturas que existen en el mercado. Todo ello de forma gratuita. Es importante matizar que luego es el usuario quien decide con qué aseguradora contratar y lo hace directamente con esa compañía, nosotros no intervenimos en la compra, somos un canal de información que aporta al consumidor poder a la hora de decidir.

Para las compañías supone un importante apoyo a la hora de llegar a ese potencial cliente. Debemos tener en cuenta que el consumidor busca en Internet la primera información sobre productos financieros y ese es el valor añadido de los comparadores para la industria del seguro: constituimos el nuevo punto de encuentro entre el usuario y la aseguradora, es el lugar donde se toma,  en muchas ocasiones, la decisión de compra.

Si deseas conocer mas detalles sobre la entrevista, consulta el siguiente enlace: http://www.elblogdelvehiculodeocasion.es/entrevistas/entrevista-a-elena-betes-de-rastreator-com/